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退職後の安心をPolicyNAgeと共に

退職後の保険選びは多くの方が悩むポイントですが、適切なサポートと情報収集で不安を軽減できます。PolicyNAgeはお客様一人ひとりの状況に最適なプランをご提案し、退職後の生活を支えるお手伝いをいたします。まずは無料相談からお問い合わせください。スタッフ一同、鹿児島県鹿児島市にて丁寧に対応いたします。

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専門スタッフ対応

地域密着サービス

安心のサポート体制

個人情報保護厳守

プライバシーポリシー

PolicyNAge（以下「当社」）は、ご利用者の個人情報の保護に努め、以下にその取扱いについて明確に示します。当社は、安心してサービスをご利用いただける環境作りに注力しています。

2026/09/03 PolicyNAge デジタル事業部門会社〒891-1231 鹿児島県鹿児島市小山田町3丁目2番地11号 [email protected]

用語の定義

本ポリシーにおける主要用語は以下の通り定義します。

「個人データ」とは、特定の個人を識別できる情報を指します。氏名、住所、連絡先などが含まれます。「処理」とは、個人データの収集、保管、利用、提供など一切の取り扱い行為を意味します。「ユーザー」とは、当社のサービスを利用されるお客様を指します。「サービス」とは、当社が提供する退職者向け保険ソリューションを含む全てのオンラインサービスを意味します。「クッキー」とは、ウェブブラウザに保存される小さなデータファイルで、利用状況の把握や利便性向上のために使用されます。

個人情報の収集について

当社は、サービス提供に必要な範囲で以下の個人情報を収集いたします。

ユーザーが提供する情報

主に以下の情報をお客様から直接ご提供いただきます。

お名前およびご連絡先（電話番号、メールアドレス）
ご住所・生年月日などの基本情報
保険契約に必要な健康状態や経歴情報
サービス利用に関するお問い合わせ内容
アンケートやフィードバックの回答内容
支払い情報や契約書類

自動的に収集される情報

お客様がサービスをご利用中に、技術的手段によって下記の情報が収集されることがあります。

IPアドレスおよび端末情報
アクセス日時と閲覧ページの履歴
クッキー情報および類似技術による識別子
ブラウザの種類や言語設定
サービス利用の傾向分析に使用する統計情報
位置情報（許可がある場合）

第三者から受領する情報

必要に応じて、信頼できる第三者から以下の情報を受け取ることがあります。

保険関連の行政機関や提携会社からの契約情報
信用調査機関からの本人確認情報
法令に基づく開示請求に応じた情報提供

個人情報の利用目的

当社が収集した個人情報は、下記の目的で利用いたします。

退職者向け保険商品の提案・契約手続きのサポート
お客様からの問い合わせ対応およびアフターサービス
新サービスやキャンペーン等の案内（ご希望の場合）
サービスの品質向上のための分析・研究
法令遵守や不正防止のための監査および管理
マーケティング活動や市場調査
契約履行に必要な連絡および請求業務
システム障害時の対応や改善活動

個人情報の取り扱いの法的根拠

当社は、個人情報保護法及び関連法令に基づき、適切に個人情報を処理しています。

契約の履行または契約締結のための処理
法令に基づく義務の履行
お客様の同意に基づく処理
正当なメリットの追求のための処理（お客様の権利を侵害しない範囲内で）

クッキーの使用について

当社サイトでは、ユーザー体験向上のためクッキーを利用しています。

サイトの機能性を維持するための必須クッキーと、行動分析に利用する機能性クッキーがあります。

クッキーは、安全に利用できるように厳密に管理され、個人を特定しない匿名の情報収集を中心としています。

ご利用のブラウザ設定からいつでもクッキーの受け入れや拒否を変更可能です。

詳細はクッキーポリシーをご参照ください。

第三者への情報提供について

以下の場合に限り、適切な管理のもと第三者に個人情報を提供します。

お客様の同意がある場合
業務委託先にサービス提供に必要な範囲で提供する場合
法令に基づく開示が求められた場合
人命保護や公共の安全確保のために必要な場合
事業譲渡や合併等に伴う権利義務の承継
その他正当な理由により必要な場合

国際的なデータ転送について

当社は海外の関連会社やクラウドサービスに情報を転送する場合、適切な安全措置を講じます。

標準契約条項の締結や認定制度の利用など、法令に準拠した保護対策を実施しています。

個人情報の保管期間

個人情報は法令に定められた期間または利用目的達成まで保管します。

お客様のアカウント情報は、契約終了後も約7年間保管されます。

お問い合わせ内容は対応完了後一定期間保管します。

アクセスログ等はサービス改善のための期間のみ保持します。

保管期間終了後は安全に削除または匿名化して管理します。

個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防ぐため技術的・組織的対策を実施しています。

アクセス制限および認証強化
暗号化技術の適用
定期的な監査と職員教育の徹底

ユーザーの権利と管理方法

ご利用者は以下の権利をもって個人情報の管理が可能です。

個人情報の確認および訂正の請求
情報の利用停止・消去の請求
同意撤回の権利行使
問い合わせに対する速やかな対応
苦情申し立ての受付
個人情報提供の範囲の限定請求
本人確認方法の選択
その他、法令に認められた権利

権利行使のご依頼方法

権利行使を希望される場合、当社指定の問い合わせ窓口に必要事項を記載のうえご連絡ください。

[email protected]

ご依頼から30日以内に対応状況をお知らせします。状況により延長される場合があります。

マーケティング情報の受け取り設定

当社よりのプロモーション情報につきましては、ご希望に応じて配信を行っています。いつでも配信停止が可能です。

配信停止はメール内のリンクまたはお問い合わせ先からお申し出いただけます。

未成年者の個人情報保護

未成年者の情報収集は、親権者の同意がある場合に限定し、必要最小限にとどめています。

第三者サイトへのリンクについて

当サイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれています。リンク先のプライバシーポリシーについては当社は責任を負いかねます。

プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは法令変更や運用改善に伴い随時改訂されます。重要な変更はウェブサイト上でお知らせします。